آخر تحديث: 1 سبتمبر 2026

تحكم هذه الشروط والأحكام ("الشروط") الوصول إلى موقع نيرابوس وتطبيقاته ونظام نقاط البيع والوحدات والتكاملات والخدمات المرتبطة التي تقدمها مؤسسة الرقم السابع للتجارة، الرقم الوطني الموحد 7012576893، جدة، المملكة العربية السعودية ("نيرابوس" أو "نحن") واستخدامها. وبإنشاء حساب أو تفعيل تجربة أو شراء اشتراك أو استخدام نيرابوس، فإنك توافق على هذه الشروط وعلى سياسة الخصوصية.

الأهلية والصلاحية

صُمم نيرابوس أساساً للمنشآت والتجار وأصحاب الأعمال والمنظمات والمهنيين البالغين. ويجب ألا يقل عمرك عن 18 عاماً وأن تتوافر لديك الأهلية النظامية للموافقة على هذه الشروط. وإذا استخدمت نيرابوس لصالح جهة أو شخص آخر، فإنك تقر بأن لديك صلاحية إلزامه بهذه الشروط. وتشمل الإشارة إلى "العميل" مالك الحساب والنشاط التجاري أو المهني الذي يُستخدم الحساب لأجله. ولا تلغي هذه الشروط أي حق إلزامي مقرر لشخص تنطبق عليه صفة المستهلك نظاماً.

الحسابات والأمان

يجب تقديم معلومات صحيحة وحماية بيانات الدخول ومنح المستخدمين الصلاحيات المناسبة وإبلاغنا فوراً عند الاشتباه في وصول غير مصرح به. وتتحمل مسؤولية الأنشطة المنفذة من خلال حسابك، باستثناء ما ينتج عن إخلال منا بهذه الشروط أو بالأنظمة المعمول بها.

خدمة نيرابوس

يوفر نيرابوس وظائف لإدارة الأعمال قد تشمل نقاط البيع والمخزون والمحاسبة والتقارير وإدارة العملاء والموظفين والاشتراكات والتكاملات الاختيارية مع الأطراف الثالثة. وقد تعتمد الخصائص على الباقة والدولة والإعدادات والأجهزة وتوفر مزودي الخدمات والأنظمة المعمول بها. ويجوز لنا تحسين الخصائص أو تعديلها مع اتخاذ خطوات معقولة لتجنب التعطيل الجوهري.

الاشتراكات والمدفوعات والإلغاء

تُعرض الباقة المختارة والخصائص والحدود المشمولة وفترة الفوترة والعملة والسعر الإجمالي والرسوم والضرائب المطبقة قبل الدفع. نيرابوس غير مسجل حالياً في ضريبة القيمة المضافة ولا يفرضها ما لم تنص صفحة الدفع أو الفاتورة صراحةً على خلاف ذلك. تعالج HyperPay ومزودو الدفع المشاركون المدفوعات الإلكترونية. وينعقد الاشتراك عند قبول الدفع وتأكيد نيرابوس للتفعيل إلكترونياً.

يمكن تفعيل تجربة واحدة لمدة 14 يوماً فقط عند التسجيل الأول للعميل المؤهل. وما لم يُذكر صراحةً خلاف ذلك، لا تتطلب التجربة دفعاً ولا تتحول تلقائياً إلى اشتراك مدفوع، وينتهي الوصول التجريبي بعد 14 يوماً ما لم يشترِ العميل باقة يدوياً.

لا تتجدد الاشتراكات تلقائياً. ويتيح كل اشتراك الوصول خلال الفترة المشتراة فقط. وللاستمرار يجب على العميل سداد دفعة يدوية جديدة قبل انتهاء الفترة الحالية أو بعد انتهائها. وإذا لم يتم السداد فقد ينتهي الوصول أو يُعلَّق دون نشوء أي رسوم عن فترة جديدة. ويلغي العميل الخدمة المستقبلية ببساطة بعدم دفع الفترة التالية، ولا تفرض رسوم إلغاء مستقلة.

نظراً إلى تفعيل الوصول إلى الخدمة الرقمية بعد الدفع، لا تُرد الرسوم المدفوعة بعد استخدام العميل للخدمة أو الانتفاع بها. ولا يستبعد ذلك أي حق في الاسترداد أو الإلغاء أو أي تعويض آخر لا يجوز التنازل عنه نظاماً، بما في ذلك أي حق ينطبق إذا لم يستخدم المستهلك المؤهل الخدمة أو ينتفع بها أو إذا تأخر تقديمها عن مدة نظامية إلزامية. ويعاد أي مبلغ يُعتمد رده من خلال وسيلة الدفع الأصلية متى كان ذلك ممكناً.

بيانات المنشأة ومسؤولياتها

تظل مالكاً لبيانات المنشأة التي تدخلها في نيرابوس. وتمنحنا الحقوق المحدودة اللازمة لاستضافة تلك البيانات ومعالجتها ونقلها ونسخها احتياطياً وعرضها لتقديم الخدمة الظاهرة للمستخدم وتأمينها ودعمها وتحسينها. وتتحمل مسؤولية دقة بياناتك ومشروعيتها، والحصول على الإشعارات والموافقات اللازمة، وضبط الصلاحيات والتكاملات، والاحتفاظ بالنسخ الاحتياطية والسجلات المناسبة، والالتزام بالمتطلبات الضريبية والمحاسبية والعمالية والاستهلاكية ومتطلبات الخصوصية المطبقة على منشأتك.

جداول بيانات Google وتكاملات الأطراف الثالثة

تكون التكاملات الاختيارية تحت تحكم مسؤول المنشأة. وعند ربط جداول بيانات Google، يمكن لنيرابوس إنشاء جدول البيانات الذي يختاره المسؤول أو إدارته وكتابة بيانات نيرابوس والأعمدة التي يحددها المسؤول. ويتحمل المسؤول مسؤولية اختيار حساب Google وجدول البيانات الصحيحين، والتحكم في الأشخاص الذين يمكنهم الوصول إلى الجدول، ومراجعة إعدادات المزامنة. وقد تمسح عملية المزامنة البيانات الموجودة في نطاقات أوراق العمل الوجهة وتستبدلها.

يمكنك فصل تكامل جداول بيانات Google في أي وقت. ويخضع استخدامك لخدمات Google أيضاً لشروط Google وسياساتها. وتعمل خدمات الأطراف الثالثة بصورة مستقلة، ولا نتحكم في توفرها أو تغييراتها أو أعمالها. وتوضح سياسة خصوصية نيرابوس كيفية جمع بيانات مستخدم Google واستخدامها.

الاستخدام المقبول

يُحظر استخدام نيرابوس لمخالفة الأنظمة أو حقوق الغير، أو إدخال برمجيات ضارة، أو تجاوز ضوابط الأمان أو الوصول، أو فحص الخدمة أو تعطيلها، أو الوصول إلى بيانات عميل آخر، أو إساءة استخدام واجهات البرمجة، أو إعادة بيع الخدمة دون إذن، أو إرسال رسائل غير مشروعة أو غير مرغوب فيها، أو تخزين أو معالجة بيانات لا تملك صلاحية استخدامها.

الملكية الفكرية

يحتفظ نيرابوس ومرخصوه بجميع الحقوق في الخدمة والبرامج والتصاميم والعلامات التجارية والوثائق والمواد المرتبطة بها. وتمنحك هذه الشروط حقاً محدوداً وغير حصري وغير قابل للنقل لاستخدام الخدمة خلال اشتراكك المصرح به، ولا تنقل إليك ملكية أي من حقوق نيرابوس الفكرية.

التوفر والتعليق والإنهاء

نعمل على إبقاء نيرابوس متاحاً وآمناً، لكننا لا نضمن التشغيل المتواصل أو الخالي من الأخطاء. وقد تؤثر الصيانة أو أعطال الإنترنت أو انقطاع خدمات الأطراف الثالثة أو الحوادث الأمنية أو الظروف الخارجة عن السيطرة المعقولة في التوفر. ويجوز لنا تعليق الوصول أو إنهاؤه بسبب عدم السداد أو الإخلال الجوهري أو الاستخدام غير المشروع أو المخاطر الأمنية أو إذا تطلب النظام ذلك.

عند انتهاء الفترة المدفوعة أو التجريبية يصبح الحساب غير نشط وقد يُقيد الوصول إلى الخدمة. وعلى العملاء تصدير البيانات التي يحتاجونها قبل انتهاء الوصول. وكما هو موضح في سياسة الخصوصية، قد يرسل النظام تنبيهات بعد نحو 6 و9 و11 شهراً من عدم النشاط؛ وقد تُحذف ملفات مختارة غير خاضعة للحفظ النظامي بعد 12 شهراً متصلة؛ ولا يُنظر في الحذف النهائي إلا بعد 24 شهراً على الأقل ومراجعة إدارية. وقد تُحفظ سجلات المعاملات والمحاسبة والضرائب والفاتورة الإلكترونية (ZATCA) المحمية نظاماً لمدة أطول. ويعيد التجديد قبل التنظيف أو الحذف الحساب إلى الحالة النشطة، بحسب توفر الباقة.

إخلاء المسؤولية وحدودها

إلى أقصى حد يسمح به النظام، تُقدم خدمة نيرابوس بحسب توفرها. وتظل مسؤولاً عن قرارات الأعمال والمحاسبة والضرائب والموظفين والمخزون والامتثال، ويجب التحقق من التقارير وعمليات التصدير قبل الاعتماد عليها. ولا نستبعد أي مسؤولية لا يجوز استبعادها نظاماً. وإلى الحد الذي يسمح به النظام، لا نتحمل مسؤولية الخسائر غير المباشرة أو العرضية أو الخاصة أو التبعية أو خسارة الأرباح أو الأعمال أو الخسائر الناتجة عن إعدادات العميل أو الاستخدام غير المصرح للحساب أو بيانات العميل غير الدقيقة أو خدمات الأطراف الثالثة.

التغييرات على هذه الشروط

يجوز لنا تحديث هذه الشروط لتعكس تغييرات الخدمة أو الأنظمة أو الأمان أو التشغيل. وسننشر الشروط المحدثة في هذا الرابط ونحدّث التاريخ أعلاه. وإذا أثر تغيير جوهرياً في اشتراك نشط فسنقدم الإشعار الذي يتطلبه النظام، ولن نغير بأثر رجعي سعر الفترة المدفوعة أو مدتها. ويُعد استمرار الاستخدام بعد تاريخ النفاذ قبولاً بالشروط بالقدر الذي يسمح به النظام.

النظام الواجب التطبيق والنزاعات

تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية. ويسعى الطرفان أولاً بحسن نية إلى حل النزاع بالتواصل معنا. ومع مراعاة أي جهة اختصاص أو حق مستهلك إلزامي، تُحال النزاعات إلى المحاكم المختصة في جدة، المملكة العربية السعودية. وتكون النسخة العربية هي المعتمدة عند التعارض بينها وبين النسخة الإنجليزية.

التواصل

فريق نيرابوس — مؤسسة الرقم السابع للتجارة
الرقم الوطني الموحد: 7012576893
البريد الإلكتروني: [email protected]
العنوان: جدة، المملكة العربية السعودية